Это заявление последовало после жестокого случая, в котором несколько пользователей сервиса отправили Зельде Уильямс (Zelda Williams) фальшивые изображения тела в морге после смерти ее отца, Робина Уильямса (Robin Williams). После того, как она решила покинуть социальную сеть, Twitter заявил, что он «не будет толерантен к такому оскорблению».
Согласно новой политике сервиса, родственники могут сделать запрос на удаление изображений или видео умерших пользователей с момента, когда произошло критическое для жизни повреждение и до момента перед или после смерти. Для этого нужно написать запрос на электронный ящик privacy@twitter.com. Однако, Twitter добавил, что рассмотрит также «факторы общественного интереса» и, возможно, не сможет удовлетворить все запросы.