Что же делать после того, как вы создали страницу своей компании на Фейсбуке?
Итак, работа должна строиться на трех основных направлениях:
- Контент-стратегия
- Стратегия поискового продвижения
- Комьюнити
Корректный вектор в данных направлениях можно оценивать разными способами.
Контент-стратегия
Целостным план будет тогда, когда будут соблюдены определенные условия:
- Регулярность и систематичность публикаций. Пусть раз в неделю, но постоянно.
- Должен чувствоваться стиль текстов. Используйте хештеги – но не переборщите.
- Рубрики публикаций должны прослеживаться. Например, делайте несколько раз в месяц посты о компании, важные новости и полезные лайфхаки.
- Посты должны быть связаны со сферой деятельности, в которой вы работаете. Никаких «собачек» и «котиков», только если вы не ветеринар.
- Грамотное оформление публикаций и максимум их полезности.
- Визуализация должна быть качественной. Используйте картинки высокого разрешения и «играйте» с форматами – gif, mp4, слайдшоу и так далее.
- Адаптация под мобильные устройства. Это удобно и актуально.
Стратегия продвижения
Вы должны четко понимать, какие действия от вас ждет проект. И ваши пользователи тоже должны это осознавать.
- В случае подписки на страницу компании вам должны показываться промо-посты, которые вовлекают в действие. К примеру, комментарии и репосты.
- Во время посещения сайта вы должны видеть объявления ремаркетинга. Это будет говорить о том, что проект поддерживается при помощи рекламных инструментов Facebook AdsManager.
- Страница должна содержать мнение блоггеров или известных лидеров мнений.
- В дополнительных вкладках должны быть блоки Отзывов и вкладки на страницы иных социальных сетей, а также формы для подписки.
- Пользователи должны побуждаться к репостам или участию в «жизни» страницы, а органический охват должен расти.
- Страница должна быть связана с точками заведений. Расположите локации на странице компании.
Комьюнити
Комьюнити представляет собой общение и своеобразную поддержку интересов.
В оценке должны быть такие параметры:
- Средняя скорость ответа на сообщения. Она должна быть не более 15 минут.
- Быстро отвечайте на комментарии – благодарите, отвечайте на жалобы или вопросы.
- Модерируйте спам, убирайте рекламу других проектов и защищайте позицию своего бренда в спорных ситуациях.
- Уважайте мнение всех без исключения людей.
Используйте эти простые советы в действии – и ваша страница на Фейсбуке заиграет новыми красками!
