Значит антивирус был установлен не корректно или не полностью, хоть в WHM вы можете набллюдать параметры для его настрокеи, а если выполнить clamscan --version в командной строке через SSH на сервере
то вы получите ответ -bash: clamscan: command not found
Решение проблему простое:
1. Вам нужно зайти в WHM в раздел cPanel >> Manage Plugins
Поставить галочку на Install and Keep Updated
и нажать на кнопку Uninstall clamavconnector
Антивирус ClamAV будет удален с сервера
2. В WHM открыть раздел Server Configuration >> Tweak Settings
в пункте :
The maximum memory a cPanel process can use before it is killed off (in megabytes). Values less than 256 megabytes can not be specified. A value of "0" will disable the memory limits. = 256
установить максимальный лимит памяти для выполнения процессов от CPanel в 512 Мб
3. Опять устанавливаем ClamAV в разделе cPanel >> Manage Plugins
В низу экрана нажимаем на Save и ждем завершения процесса установки.
На это может потребоваться от 2-7 минут, обязательно дождитесь пока процесс будет закончен.
В конце будет результат что установка прошла успешно.
Done
Process Complete
4. Теперь в разделе Plugins -> Configure ClamAV Scanner произведите настройки по вашему желанию.
На этом процесс решение проблемы закончен.