Наверняка у вас была ситуация, когда вы заходите на сайт, а он выдает вам ошибку. Если сайт посторонний, то вы не придадите этому особого значения. Но если такая беда случилась с вашим детищем – то вы можете запаниковать: вдруг сайт взломан или с серверами что-то не так? Мы приняли решение успокоить вас и подробно объяснить, почему появляются эти ошибки и как их устранить.
Прежде чем переживать, стоит сделать данные действия:
Если ничего не произошло, значит у вас локальная проблема, трудности с кэшем или пропагацией. Проблема все еще остается? Значит необходимо рассмотреть всё более детально. Мы расскажем, что нужно предпринять.
|
Vds для битрикс – рейтинг лучших хостинг-компаний, предоставляющих виртуальный сервер для большего спектра возможностей. 1С-Битрикс для своего функционирования требует больших ресурсов, чем позволяют стандартные решения виртуального хостинга. Поэтому для работы с 1С-Битрикс выбирают VPS на Windows. |
Эта ошибка значит, что у веб-сервера появились с внезапным условием, что мешает выполнять ваши запросы для доступа к URL.
Данная ошибка – свидетельство того, что на сервере что-то произошло не по плану, но более точной информации сервер выдать не в состоянии. Это может быть связано с техническими работами, кэшем или cookie. Ошибка решается при помощи исправления неполадок в серверном ПО, если проблема не связана с вами. Первое, что вы должны сделать – это найти и сделать анализ логов сервера, что могут дать вам больше информации. Если вы не можете найти доступ к ним, то сделайте это:
Эта ошибка появляется нечасто, но все же она случается. Она говорит о том, что веб-сервер или не принимает, либо не поддерживает HTTP-метод, что занимается поисков в потоке HTTP-информации, отправленных ему клиентом.
Данная ошибка может решиться только с ликвидацией проблем в ПО веб-сервера. Очень редко, но бывает связь этой ошибки с интернет-провайдером. Если у вас случилась ошибка 501 – обратитесь к техподдержке хостингового провайдера. Потому что самостоятельно данный вопрос решить нельзя.
Эта ошибка говорит о том, что в сервер поступил недопустимый ответ от сервера выше – от того, к которому было обращение для осуществления запроса. Данная проблема находится в тесной связи с плохой IP-связью у серверов. Ошибка может говорит и о выключении сервера выше.
Может быть и такое, что случились проблемы с оборудованием у провайдера. Это свидетельство того, что между компьютером и хостинговым сервером что-то работает некорректно.
Что тогда нужно делать:
Данная ошибка говорит о том, что веб-сервер в настоящее время не способен обработать HTTP –запрос из-за перегрузок сервера или техническими работами на нем. Данная ошибка является временной, и ее должны решить без вашего участия спустя определенное время. Кроме этого, ошибка 503 может говорить о достижении вашим аккаунтом LVE-лимитов и невозможности выделения дополнительной памяти.
Что можно сделать:
Эта ошибка говорит о том, что на сервер не поступил ответ от другого сервера во время попытки загрузки веб-страницы.
Часто это свидетельство того, что второй сервер отключен или его работа некорректна. Ошибка может зависеть и от большой нагрузки на сервер – такой, что он становится неспособным отвечать на новые запросы. И последние таким образом создают некую очередь. Как итог – запросы вовремя не обработаны, а связь – оборвана.
Ошибку 504 могут исправить только админы сети второго сервера. Редко случается так, что ошибка может зависеть от всего сервера и вам необходимо увеличить max_execution_time в php.ini или произвести оптимизацию скриптов.
Эта ошибка может говорить об окончании места на дисковом пространстве. Для того, чтобы проблема была решена – очистите жесткий диск от лишних файлов и добавьте дополнительное пространство. Если ошибка была закэширована – перезапустите сервер.
Виртуальный хостинг данную ошибку выдает очень редко. Она более распространена на VPS и выделенных серверах.
Если вам видна эта ошибка – то аккаунт достиг лимитов в ресурсах.
Это бывает в таких случаях:
Аккаунт на постоянной основе достигает лимитов, которые ему присваиваются. Серверы перегружены и сервисы – недоступны. В том числе, и cPanel.
Что можно совершить при этом:
В процентах на главной показано соотношение текущего пользования ресурсами.
Также можно сделать проверку ресурсов посредством SSH , зайдя на сервер и запустив top -c.
Можно там найти увеличения числа посещений и подозрительную активность с тех или иных IP-адресов. Если вы обнаружили такие – попытайтесь заблокировать их посредством .htaccess файла вашего сайта с добавлением кода:
order allow,deny
allow from all
deny from X.X.X.X
где X.X.X.X — это IP-адрес, который планируете заблокировать.
Эта ошибка появляется, когда ваш аккаунт достигаем лимитов по трафику, что установлен вашим интернет- или хостинг-провайдером.
Тогда нужно решение проблемы с той компанией, которая установила лимит.
Ошибка 403 говорит о том, что доступ к странице либо ресурсу запрещается по определенным причинам.
Вот что наиболее часто вызывает такую ошибку:
Если блок вызывает HAProxy, то появится другая ошибка – 403. Подобный блок может происходить по таким причинам:
- блокировка домента или аккаунта из-за DDoS-атаки. После прекращения атаки блок снимется.
- вы пробуете открыть админ-панель WordPress посредством HTTP 1.0 POST запроса. И прокси настроен решительно: он блокирует любые HTTP 1.0 POST, что связаны с wp-logn.php страницей.
Обратитесь к хостинг-провайдеру с просьбой внести домен в белый список.
- блокировка пользователя с определенным IP-адресом:
order allow,deny
allow from all
deny from X.X.X.X
- блокировка всех, кроме пользователей с определенным IP:
order deny,allow
deny from all
allow from X.X.X.X
Код, что блокирует доступ к файлам директории:
Options -Indexes
В подобных ситуациях советуем удалить код или сменить имя .htaccess файла для его выключения.
В основном она появляется из-за PHP-ошибок, что можно найти в error_log файле в корневой директории сайта. Как правило, такой лог содержит много полезных данных: определенный файл, путь, линия, место появления ошибки и другое. Кроме этого, при помощи php.ini файла возможно включение отображения ошибок на сайте. Для этого добавьте в php.ini данный код: display_errors = On
Очень часто такая ошибка появляется по причине неправильной работы темы, плагина и других «фишек». Советуем отключать то, что могло стать причиной ошибки, и следить за результатом действия.
Данная ошибка может появляться в браузере, когда вы пробуете открыть веб-сайт, веб-мейл, хостинговую панель управления, или же хотите подключиться через мейл-клиент или FTP.
Скорее всего, ваш IP-адрес заблокировал файервол сервера и вам нужно обратиться к хостинговому провайдеру, чтобы тот снял данный блок.
Отныне вы знакомы с базовыми ошибками, что могут возникнуть с сайтом при работе на виртуальном хостинге. И, может быть, даже сможете решить некоторые из них.
Успехов!
