Пользователи соцсетей и Интернет-маркетологи не понаслышке знакомы с тем, что такое хэштеги. Обычно человек использует символ # перед словосочетанием для того, чтобы выразить своё отношение к чему-то, поделиться чем-то или для того, чтобы отслеживать интересующую тему. Контент-маркетологи понимают все прелести хэштегов и применяют их. Но они не всегда приносят желаемый результат.
Мы расскажем вам, как правильно использовать хэштеги и что нужно делать, чтобы они работали в правильном направлении.
Хэштег – это ключевое слово или словосочетание, которое отмечается «решеткой». Вот примеры хештегов: #Москва, #любовь, #картошка и так далее. Посредством хэштегов пользователи объединяют свои сообщения в группы по темам и таким образом создают информационные каналы. Отмечая сообщение неким хэштегом, автор включает его в тот или иной канал.
Многие популярные социальные сети предоставляют функции хэштегов. Ключевые слова со знаком решетки становятся кликабельными гиперссылками. Перейдя по такой гиперссылке, человек попадает в ленту сообщений, которые отмечены тем или иным хэштегом.
.jpg)
Кликабельные ссылки – хэштеги в соцсетях
Контент-маркетологи, как правило, знают свойства хэштегов. Они помогают в увеличении охвата аудитории, повышении узнаваемости бренда и привлекают внимание к некоему событию. Но тем не менее, не все специалисты способны применять их правильно. Мы поможем восполнить пробелы в знаниях.
Верный подбор ключевиков – это 50 % успеха при работе с хэштегами. Представьте ситуацию: вы пишете в Фейсбуке пост о поисковой оптимизации. И сопровождаете её хэштегом #SEO. Как результат – ваш пост не будет замечен. По той причине, что данным хэштегом пользуется англоязычная аудитория Фейсбука.
.jpg)
Для того, чтобы публикация была замечена русскоязычными пользователями, работайте с всем понятным хэштегом #СЕО.
.jpg)
При выборе хэштегов ставьте себя на место вашей ЦА. Подумайте, какие ключевики используют для поиска ваши возможные клиенты. Вы должны отвечать ожиданиям пользователей.
Старайтесь не использовать слишком общих фраз. Например, хэштеги #маркетинг и #СЕО. Если ваша ЦА – это поисковые маркетологи, то вам нужен второй хэштег, а если маркетологи, которые интересуются рекламой в общем, то работайте с первым тегом.
Для проверки ключевика используйте функцию поиска по хэштегам в популярных соцсетях.
В тех соцсетях, которые ориентированны на визуальные данные (Инстаграм, например), принято отмечать публикации большим количеством хэштегов. И каждая новая метка увеличивает число просмотров публикации.
.jpg)
Но в тех сетях, ориентация которых – смешанный контент, это не работает. Люди воспринимают сообщения с большим числом хэштегов как спам. Помимо этого, много хэштегов уменьшают читабельность поста и визуальный вид.
Отправляя контент в Фейсбук, Твиттер и Google+, прикрепляйте не более двух тегов. Помимо этого, как минимум половина публикаций не должна содержать гиперссылок. Хэштеги будут отвлекать людей от содержания постов, поэтому не стоит перегружать ними все сообщения.
Работа с хэштегами в качестве увеличения охвата – это как использование ключевиков в органическом поиске и контекстной рекламе. Но PPC-кампании и естественный поиск сильно отличаются от использования хэштегов. Работая с «длиннохвостыми» ключами, вы уменьшаете цену контекстных объявлений и увеличиваете охват. А вот как хэштеги низкочастотные запросы не подойдут. Теги должны быть популярными для большего результата.
Известные хэштеги нередко являются излишне общими. По этой причине количество просмотров контента остается не очень большим, хотя охват и увеличивается. Это можно решить, комбинируя отметки. Ставьте в одно объявление сразу 2 тега. Один должен быть общим и известным, а второй – более узким. Например:
.jpg)
Если вы одновременно продаете несколько продуктов, то, конечно, стараетесь рассказывать о них в своих публикациях. Но дело в том, что практически все ваши сегодняшние и потенциальные клиенты хотят видеть только заметки о продукте, который они либо используют, либо в перспективе планируют с ним работать.
К примеру, систематизируя хэштеги с помощью популярных ключевиков общего характера, они помогают в упорядочивании постов и увеличении общего охвата.
В основном бренды работают с хэштегами для повышения видимости своего контента. Но иногда метки показывают креативность сотрудников компании. Например, телеканал ТНТ использовал такой хэштег для привлечения внимания к новогоднему эфиру:
.jpg)
Общих советов по использованию тегов для показа креативности нет. Основной вашей задачей является демонстрация того, что ваши сотрудники думают неординарно и готовы развивать свое мышление. Если хэштег наберет популярности, то он долго будет «работать» на вас и поможет стать более известным.
Теги могут повышать видимость контента и расширять аудиторию бизнеса. Кроме этого, метки могут надоедать пользователям и заставлять их отписываться от вашей страницы. Изначально эффективность использования хэштегов зависит от умения маркетолога выбирать нужные ключевые слова. Важно уметь находить нечто среднее между известностью и специфичностью тегов.
Помимо этого, всё зависит от умения дозировать ключевики. Используя два хэштега, вы не надоедаете пользователям и не нарываетесь на желание отправить вас в спам. А работая с креативными тегами, вы можете привлечь дополнительное внимание к своему бренду.
А с какими тегами работаете вы для получения деловой информации и увеличения видимости контента?
