Facebook Analytics: инструкция по настройке сервиса

Если вы сталкиваетесь с проблемой при работе с аналитикой в Фейсбуке, то наверняка знаете, как непросто в этом разобраться. Показать, в каком месте было упущение или ошибка, поможет бесплатная и отличная система Facebook Analytics.

Преимущества и недостатки Facebook Analytics

Плюсы:

1. Система интегрирована с социальной сетью. Нет нужды в создании дополнительных кабинетов.
2. Не нужна разметка ссылок для того, чтобы получать информацию.
3. Ряд инструментов и событий настроены по умолчанию.
4. Есть возможность настраивать бесплатные уведомления.

Минусы:

1. Система не интегрируется с иными источниками, помимо Facebook Business Manager
2. Окно атрибуции – два года.

Поиск Facebook Analytics происходит довольно легко:

Настройка отслеживаний событий в приложении

Для того, чтобы аналитика была качественной, необходимо интегрировать SDK Фейсбука и сделать настройку событий.

1. Регистрация приложения в Facebook for Developers

App ID будет выдан сразу после регистрации.

2. Добавление SDK в код приложения

Важно встроить комплект средств разработки приложений Фейсбука в код вашего аппа при помощи несложных алгоритмов:

• для Android+ инструкция;
• для iOS+ инструкция.

3. Настройка отслеживания событий в Android / iOS

С помощью выполнения этого шага можно будет получить информацию о совершении тех или иных действий. Можно настроить воронку конверсий в приложении и проанализировать, каким образом ведут себя люди.

Facebook SDK будет передавать основные события и их параметры по умолчанию. Речь идет о 14 событиях:

1. Достижение уровня. По аналогии с играми.
2. Добавление платежной информации.
3. Добавление в корзину.
4. Добавление в список желаний.
5. Запуск приложения. Информация подается тогда, когда пользователь только начинает использовать приложение на устройстве.
6. Завершение регистрации. Данные будут в том случае, если пользователь закончит регистрироваться в учетной записи.
7. Конец обучения в приложении.
8. Оформление заказа.
9. Приобретение.
10. Оценка. Регистрация сразу после выражения мнения пользователей или их оценки чего-либо.
11. Поиск. Событие показано во время поиска информации в приложении.
12. Трата кредитов.
13. Разблокировка достижения.
14. Просмотр материалов приложения.

Важно улавливать разницу между параметром и событием.

• cобытие— это определенное действие, которое человек выполняет в вашем приложении.
• параметр— это та или иная точка данных для события (сумма, уровень и т.д.).

Можно создавать индивидуально настраиваемые события.

4. Подтверждение правильности зарегистрированных событий

Во вкладке Event debugging («Отладка событий») можно подтвердить корректность настройки всех событий.

Рекламный ID, как правило, расположен в каком-то из пунктов меню «Настройки» в телефоне.

Немного больше о Facebook Analytics

1. Вкладка «Обзор»

Здесь вы увидите глобальные метрики:

• число активных пользователей;
• пол и возраст аудитории;
• число установленных и запущенных приложений;
• среднюю длину сессий (на одного пользователя);
• соотношение разных установленных версий приложения в %;
• соотношение разных операционных версий устройств, на которые устанавливалось приложение (в %);
• соотношение установленных приложений в разных странах в %.

2. Индивидуальные отчеты в Dashboards

Данный раздел подразумевает работу с кастомизируемыми дашбордами. Данный инструмент помогает в визуализации данных, что передаются. Посредством работы с инструментом вы формируете простые графики как дополнение к отчетам в виде таблиц. Этот раздел Facebook Analytics посвящен кастомизируемым дашбордам. Этот инструмент поможет визуализировать передаваемые данные. С помощью инструмента можно сформировать наглядные графики в качестве дополнения к отчетам в формате таблицы.

3. Статистика «Действий»

Здесь вы можете наблюдать статистику о работе аудитории с приложением. В разделе собраны данные по всем событиям: установке, запуску, достижению уровня, транзакции и других. Кроме этого – информация связанная с удержанием аудитории и прибыли от целевых действий. Именно с помощью данного раздела можно узнать о корректности передачи событий.

4. Узнаем, кто работает с приложением

В разделе «Люди» есть данные про аудиторию приложения. Демографические показатели, образование, локация, доходы людей – вот что здесь можно найти.

5. Уведомления в Аналитике

В этом разделе находятся данные о кампаниях по отправке пуш-уведомлений и in-app-уведомлений.

Инструмент полезный тем, кто желает увеличить вовлеченность людей, либо сообщать им о новинках, акциях и горячих приложениях.

Базовым отличием push от in-app уведомлений заключается в том, что push человек видет, даже если приложение не открыто. А вот in-app уведомления им видны лишь при работе с приложением.

6. Интеграция с Фейсбуком

В разделе «Платформа Facebook» возможно узнать больше о метриках интеграции приложения с соцсетью.

А именно:

• число трафика, что перенаправлен с Фейсбука;
• материалы, которые публикуются от имени приложения;
• данные о репостах;
• информация о логинах посредством Фейсбука;
• данные про конверсии, которые делались при помощи Account kit;
• статистика по уведомлениям и приглашениям;
• статистика о монетизации приложения;
• статистика по работе с API.

При помощи данного раздела есть возможность детального анализа работы пользователя с приложением.

7. Общие настройки

Здесь можно поменять ряд параметров – часовой пояс, уровень доступа, смена сертификатов для push-кампаний.

Итоги

Facebook Analytics является хоть и бесплатным, но очень полезным инструментом с богатым набором функций. На базе данных статистики реально оптимизировать свои рекламные действия и экономить свои деньги. Используйте его разумно – и будет вам счастье!