Если у вас не вышло что-то в первый раз, всегда стоит попробовать еще. Это может отлично сработать и в маркетинге. Если пользователь сразу не сделал покупку либо не оформил заказ – стоит настроить грамотный ретаргетинг.
Сегодня поговорим о базовых принципах ретаргетинга и о том, как с ним необходимо работать.
Придумайте такой продукт, который обязательно пригодится человеку. Создайте такую страницу, которая будет содержать сравнительный анализ разных версий продукта. Аудитории будет легко осознать, какую ценность вы им предлагаете. Таким образом вы сэкономите время людей на принятие решения. Они будут четко понимать, выгодно ли им ваше предложение, или они ищут что-то другое.
Не давите на пользователей. Возможно, они не покупают товар только потому, что им интересна работа продукта. Предложите им протестировать продукцию. Например, путем работы с пробной версией продукта. Они создадут аккаунт на сайте и получат доступ к вашему продукту. А вы получите их почтовый адрес в свою базу.
Любой потребитель будет решать проблемы, прилагая минимум усилий. И для каждого этот путь будет наиболее приемлемым. Поэтому предложите им простое и быстрое решение их актуальной проблемы.
Одной из базовых причин того, почему люди не приобретают тот или иной товар – им не нравится компания, продукция или конкретное предложение. Они могут бояться, что вы будете требовать много личных данных, и взамен ничего, кроме спама, не предоставите.
Спросите у пользователей, что удерживает их от принятия решения – и дайте четкие ответы на все вопросы.
Все зависит от того, что именно вы продаете. К примеру, если это мобильные телефоны, можно продвигать еще и чехлы, защитные пленки и другие полезные вещи.
Если кто-то выбрал необычную блузку, помогите даме завершить образ при помощи оригинальных аксессуаров – колье, сумки или часов.
Снижение цены – лучшая мотивация для любого человека. Как вариант – предложение с ограниченным сроком. Другими словами – нужно покупать либо сейчас, либо никогда. А кто захочет упускать реальную выгоду?
Помните: тот, кто купил у вас однажды, с большой вероятность захочет снова что-то приобрести. Пользуйтесь доверием своих клиентов. Конечно, в хорошем смысле этого слова.
Четко определите для себя, кто точно готов к повторной сделке, и в какое время стоит предлагать таким пользователям новый продукт.
Ретаргетинг является отличным инструментом для возвращения «теплых» клиентов. Не бойтесь пробовать снова и снова. И учитесь на своих ошибок.
Успехов!
