Рано или поздно у любой компании появляется необходимость в донесении информации до клиента. Это могут быть данные о новых услугах, об акциях, смене тарифов и так далее. Для этого необходимо выбрать удобный способ, который поможет доставлять информацию быстро и легко. Способов общения на сегодняшний день много, но одним из наиболее подходящих был и остается email. Он есть у каждого, прост в использовании и с его помощью можно общаться довольно быстро. Сегодня рассмотрим такие сервисы почтовых рассылок, как MailChimp, Campaign Monitor, UniSender, GetResponse и eSputnik. Поговорим о функциональности, интерфейсе и стоимости.
Выбор данного сервиса – очень ответственное и важное дело. Для начала стоит понять, что именно вы желаете получить, как часто будете совершать рассылку, насколько большая база подписчиков и так далее. Кроме того, важно не забывать и о возможностях аналитики. Выбирая сервис, проверьте, можно ли его интегрировать с Google Analytics. И, конечно, стоит определиться с бюджетом, что потратится на этот вопрос.
MailChimp на сегодня является известным во всем мире сервисом, который считается одним из самых популярных среди себе подобных.
.png)
Это англоязычный сервис, который не поддерживает русский перевод.
MailChimp содержит 4 вида кампаний:
MailChimp содержит около 300 готовых шаблонов писем.
Данный сервис, помимо прочего, может интегрироваться по API, с Facebook, Twitter, Google, Shopify (платформа для создания интернет-магазина), SurveyMonkey.
Пример интерфейса:
При работе этого сервиса возможна связь с Google Analytics. Она поможет вам подробно анализировать ваши рассылки и выявлять проблемы там, где они на первый взгляд не видны.
Можно работать с большой базой знаний, а также обращаться в чат и на электронную почту по любым вопросам.
Можно выбрать один из четырех тарифов:
Цена напрямую зависит от выбранного тарифа. Если вы собираетесь оплачивать услуги ежемесячно – то стоимость начинается от 10 долларов за 500 подписчиков и возрастает до 240 долларов за 50 000 с пошаговым увеличением.
А в том случае, когда вы будете платить за каждое письмо, стоимость составит от 0.03 доллара за 300 писем до 0.02 доллара при числе подписчиков более 7500.
У этого сервиса сплошные плюсы. Есть только один недостаток – исключительно англоязычный интерфейс. Но, может, это повод выучить иностранный язык?
Campaign Monitor является еще одним англоязычным сервисом, который довольно популярен за рубежом. С ним довольно легко работать, даже не имея базовых знаний об HTML.
Можно работать с одним из бесплатных шаблонов, а можно - импортировать в сервис готовые письма, что написаны в HTML коде. Возможен предпросмотр письма и изменение всех недочетов с его помощью.
Пример интерфейса:
Доступна интеграция с Google Analytics. При помощи этого сервиса вы будете отслеживать работу своих кампаний и какие результаты они дают.
Единственно возможным вариантом является обращение к специалисту с помощью специальной формы на сайте.
Можно платить как за весь месяц, так и за отдельное письмо. Сумма зависит от количества подписчиков.
По мере роста числа подписчиков цена будет возрастать.
Плюсы – простые настройки и удобные функции сервиса.
Минусы – высокая цена услуг и не самая лучшая поддержка пользователей. И англоязычный интерфейс без возможности переключения на русский язык.
UniSender считается довольно известным сервисом у русскоязычных пользователей.
Для начала работы в программе необходимо зарегистрироваться и уже становится возможной работа с кампаниями.
Пример интерфейса:
UniSender предлагает работа с одним из трех способов создания писем:
Можно совмещать рассылку по почте с SMS-рассылкой: как только вашему пользователю придет письмо на почту, он тут же получит оповещение на свой мобильный. И вы всегда будете с ним на связи, даже если он не проверяет свою почту.
Аналитика
Можно работать как со встроенным сервисом аналитики, так и с Google Analytics и Яндекс.Метрикой. Первый способ представляет собой получение информации о проценте открытия писем, проценте переходов, просмотре карты кликов и геокарты.
Предлагается проведение и сплит-тестирований, что считается более эффективным.
Наличие базы знаний «Курс молодого бойца UniSender», обращение через форму на сайте, по телефону и в чат.
Можно выбрать один из четырех тарифов:
Действует правило: чем больше подписчиков – тем дешевле письмо.
Плюсы – адекватная стоимость услуг, понятная аналитика, интеграция со сторонними сервисами, возможность работы с SMS-рассылками.
Минусы – навязчивость сервиса после прохождения регистрации.
GetResponse является польским сервисом почтовой рассылки. Он известен как на отечественном рынке, так и за рубежом.
Конструктор писем очень удобный и функциональный. Можно работать как с HTML (создавать письма с нуля) и с готовыми шаблонами (их больше 500).
Функции представлены такие: создание форм регистрации, конструктор целевых страниц, адаптивный дизайн, A/B тесты рассылок, автоматическая рассылка писем.
Аналитика
Сервис имеет внутреннюю аналитику, которая имеет широкий спектр возможностей.
В наличии – база знаний с вопросами и ответами, поддержка по телефону (англоязычная), чат и русскоязычный email.
Можно выбрать один из семи тарифных планов:
Можно поработать с 30-дневной бесплатной версией.
Плюсы: простой интуитивный интерфейс, множество готовых шаблонов, большие возможности дизайна.
Минусы: не всегда стабильная работа рассылок и возникающие проблемы с автоматизацией отправки писем.
eSputnik является одним из наиболее гибких и удобных сервисов в Рунете. Можно работать с email, SMS, web-push рассылкой.
Главная страница сервиса содержит интересную инфографику, которая поможет разобраться с основами работы.
В наличии есть готовые шаблоны блоков. Создавая новое письмо, выбирайте одну из ряда структур.
Аналитика
Здесь все работает довольно подробно.
Письма в отчетах относятся к автоматическим и ручным – активным и завершенным. Автоматически к каждой ссылке письма добавляется 5 видов UTM-меток. Так что возможен анализ в Google Analytics и Метрике Яндекса.
Можно также тестировать темы письма.
Поддержка происходит на русском языке. Пользователь обращается по телефону, на почту или в скайпе.
Можно выбрать один из способов составления тарифа: согласно объему клиентов и числа писем, которые планируется отправлять.
Есть 2500 бесплатных пробных писем на почту и 10 смс.
Если база не превышает 500 клиентов – пользование бесплатно.
Есть и такие тарифы:
Плюсов достаточно: полезные функции, качественная аналитика, доступная цена.
Из минусов можно назвать только один: для создания формы подписки необходимо обращение в техническую поддержку.
Надеемся, наш обзор был полезным для вас и помог принять верное решение в выборе сервиса для рассылок. Тестируйте, пробуйте новое и не бойтесь ошибок.
Успехов!
